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金楊子空調維修(楊子的空調沒(méi)有遙控器怎么使用)

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近日,市民嚴玉鳳給我們欄目打來(lái)電話(huà),她說(shuō)自己家買(mǎi)了臺新空調,還沒(méi)用多久,就出問(wèn)題了。雖然當時(shí)就打了售后電話(huà),來(lái)了維修人員,但接下來(lái)發(fā)生的事情讓自己很不滿(mǎn)意。


今年5月,市民嚴玉鳳搬了新家,家里當時(shí)添置了一臺全新的揚子空調。等到入夏,第一次使用時(shí),嚴玉鳳發(fā)現這個(gè)空調不制冷。

嚴玉鳳回憶,8月2號時(shí),揚子空調的維修人員第一次上門(mén)進(jìn)行了維修。不過(guò),這次維修后,嚴玉鳳發(fā)現,空調仍舊不太涼快,而且每次開(kāi)啟后,空調外機還會(huì )出現異響。當著(zhù)記者的面,她打開(kāi)了空調,在剛啟動(dòng)時(shí),確實(shí)能聽(tīng)到一些較大的聲音,但持續不到一分鐘后,聲音自行消失了。嚴玉鳳說(shuō),這次確實(shí)沒(méi)有出現她平時(shí)聽(tīng)到的噪聲。

新買(mǎi)的空調不制冷 維修之后有異響


嚴玉鳳說(shuō),自從出現噪音,她多次通過(guò)400電話(huà)聯(lián)系揚子空調的售后,維修人員又來(lái)修了幾次,可還是存在問(wèn)題。




那么,嚴玉鳳家的揚子空調到底怎么了呢?為什么售后不愿意為她服務(wù)了呢?記者在現場(chǎng)聯(lián)系到了揚子空調蚌埠地區的售后負責人,對方表示,嚴玉鳳家的空調已經(jīng)不在售后保修范圍內了。


揚子空調蚌埠地區售后負責人:“我們只要機子動(dòng)過(guò),私自找人移機,我們是不在保修之內的,(咱們是怎么判定她私自移機的)因為我有師傅證明,我們一開(kāi)始也不知道就出現這個(gè)問(wèn)題,我肯定要安裝問(wèn)安裝工?!?/p>

隨后,記者又聯(lián)系上了為嚴玉鳳上門(mén)維修的李師傅,李師傅表示,嚴玉鳳家的空調是他上門(mén)安裝的,但后期維修上門(mén)時(shí),他發(fā)現,嚴玉鳳的空調外機和安裝時(shí)不太一樣。


在嚴玉鳳家的陽(yáng)臺,記者看到了一個(gè)自制的鐵架子,嚴玉鳳說(shuō),她當時(shí)是通過(guò)揚子空調的400售后電話(huà),聯(lián)系上一位姓王的師傅來(lái)裝的。

而且揚子空調售后表示,他們已經(jīng)排查過(guò)空調,沒(méi)有發(fā)現異響存在。





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